Politique de confidentialité

Table des matières

Dernière mise à jour : 7 mai 2026

Votre vie privée nous tient à cœur. Cette politique de confidentialité explique comment Creative Wonderland (une marque de Corani SRL) collecte, utilise, partage et protège vos données personnelles lorsque vous visitez notre site web ou faites appel à nos services.

1. Qui sommes-nous ?

Les termes « nous », « notre » ou « nos » désignent Corani SRL (Creative Wonderland est une marque de Corani SRL), dont le siège social est établi rue Saint-Ermelinde 11, 3320 Meldert (Louvain), inscrite à la Banque-Carrefour des Entreprises sous le numéro BE0808.134.120.

Nous agissons en qualité de responsable du traitement à l’égard des données personnelles que nous collectons dans le cadre de l’utilisation de notre site web. La présente politique vise uniquement à vous informer sur le traitement de vos données dans ce cadre. Pour nos pratiques relatives à nos services, nous renvoyons à la convention conclue avec vous ou avec votre interlocuteur désigné.

Notre site web, creativewonderland.be, est détenu et géré par Corani SRL. Le site est hébergé par Corani SRL.

Pour toute question, préoccupation ou plainte concernant la présente politique ou le traitement de vos données personnelles, ou pour exercer les droits décrits à l’article 4, vous pouvez nous contacter :

2. Quelles données nous collectons et pourquoi

Une donnée personnelle est toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable, directement ou indirectement (nom, identifiant, données de localisation, etc.).

2.1 Finalités

  • Lorsque vous utilisez le formulaire de contact, nous traitons vos données pour répondre à votre demande, par e-mail ou par téléphone.
  • Si vous vous inscrivez à notre newsletter, votre adresse e-mail est utilisée pour vous envoyer nos communications, y compris des invitations à des événements ou séminaires que nous organisons.
  • Nous traitons vos données pour assurer le bon fonctionnement, la sécurité, la disponibilité et la performance du site, et pour améliorer votre expérience utilisateur.
  • Nous pouvons traiter vos données pour faire valoir ou défendre des droits qui nous sont reconnus par la loi applicable, notamment dans le cadre de procédures judiciaires.
  • Nous pouvons également traiter vos données pour respecter nos obligations légales.

2.2 Catégories de données

  • Données de contact : via le formulaire de contact (nom, adresse, e-mail, téléphone, et toute information que vous choisissez de partager dans le champ libre — merci de ne pas y inclure d’informations sensibles, telles que des données de santé, des condamnations pénales ou des numéros de carte bancaire).
  • Newsletter : votre adresse e-mail.
  • Données d’utilisation : adresse IP, identifiant et type d’appareil, source de référence, paramètres de langue, type de navigateur, système d’exploitation, localisation géographique, durée de visite, pages consultées, fréquence et schéma d’utilisation du site. Lorsque ces données sont entièrement anonymisées, elles ne sont plus considérées comme des données personnelles au sens de la présente politique.
  • Données de connexion : dans le cadre de notre stratégie marketing digitale, nous pouvons collecter des données de connexion (nom de compte, mot de passe, e-mail) communiquées par vous-même.

Les données de carte bancaire ne sont saisies que par le client lui-même et ne peuvent être utilisées sans autorisation.

2.3 Bases légales

  • Exécution contractuelle : le traitement est nécessaire à l’exécution des accords conclus.
  • Consentement : Corani SRL a obtenu votre consentement libre, éclairé et explicite. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, sans que cela n’affecte la licéité du traitement effectué avant ce retrait.
  • Intérêt légitime : le traitement est nécessaire à la poursuite des intérêts légitimes de Corani SRL, en particulier offrir la meilleure expérience client possible (par exemple, proposer de nouveaux services).

Vos données personnelles ne sont utilisées qu’aux fins décrites au point 2.1.

3. Conservation et suppression de vos données

Vos données personnelles ne seront pas conservées plus longtemps que nécessaire pour atteindre les finalités décrites. La durée de conservation dépend des services rendus par Corani SRL et est convenue contractuellement.

Pour notre service d’hébergement, une convention à durée indéterminée est établie par défaut, résiliable à tout moment. Les délais relatifs à la stratégie digitale sont fixés à la conclusion de la convention et dépendent de la demande.

Si vous retirez votre consentement ou si vous vous opposez au traitement (et que votre opposition est fondée), nous supprimerons vos données. Nous conserverons toutefois les données nécessaires au respect de vos préférences pour l’avenir, ainsi que celles requises pour respecter une obligation légale, faire valoir un droit en justice ou nous défendre face à une réclamation.

4. Vos droits

Cet article résume vos principaux droits prévus par la législation en matière de protection des données. Pour exercer l’un de ces droits, adressez-nous une demande écrite via les coordonnées de l’article 1. Nous y répondrons sans retard injustifié, et au plus tard dans le mois suivant la réception. En cas de prolongation ou de refus, nous vous en informerons.

Droit d’accès

Vous avez le droit d’obtenir la confirmation que vos données sont (ou ne sont pas) traitées par nous. Le cas échéant, vous pouvez accéder à ces données ainsi qu’aux informations complémentaires reprises dans la présente politique. Une première copie est fournie gratuitement ; nous nous réservons le droit de facturer des frais raisonnables pour toute copie supplémentaire.

Droit de rectification

Si les données que nous détenons sont inexactes ou incomplètes, vous avez le droit d’en obtenir la rectification ou le complément, compte tenu des finalités du traitement.

Droit à l’effacement (droit à l’oubli)

Dans certaines circonstances, vous avez le droit d’obtenir l’effacement de vos données dans les meilleurs délais, notamment lorsque :

  • les données ne sont plus nécessaires aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées ;
  • vous retirez votre consentement et qu’aucun autre fondement juridique n’existe ;
  • le traitement a une finalité de marketing direct ;
  • les données ont été traitées de manière illicite, ou l’effacement est nécessaire pour respecter le droit de l’UE ou belge.

Certaines exceptions s’appliquent, notamment lorsque le traitement est nécessaire à l’exercice du droit à la liberté d’expression et d’information, à des motifs d’intérêt public en matière de santé publique, à des fins d’archivage ou statistiques d’intérêt public, au respect d’une obligation légale, ou à la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice.

Droit à la limitation du traitement

Vous avez le droit d’obtenir la limitation du traitement de vos données (vos données ne pourront alors être que stockées et utilisées à des fins limitées) lorsque :

  • vous contestez l’exactitude des données (le temps que nous puissions vérifier) ;
  • le traitement est illicite et vous demandez la limitation au lieu de l’effacement ;
  • nous n’avons plus besoin des données mais elles vous sont nécessaires pour la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice ;
  • vous vous êtes opposé(e) au traitement, dans l’attente de la vérification de votre opposition.

Outre la conservation, nous pouvons traiter vos données limitées avec votre consentement, pour la constatation/exercice/défense de droits en justice, pour la protection des droits d’une autre personne, ou pour des motifs importants d’intérêt public. Nous vous informerons avant de lever toute limitation.

Droit à la portabilité des données

Lorsque le traitement repose sur votre consentement et est effectué à l’aide de procédés automatisés, vous avez le droit de recevoir vos données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine. Ce droit ne s’applique pas s’il porte atteinte aux droits et libertés d’autres personnes. Vous pouvez également demander que vos données soient transmises directement à un autre responsable du traitement, lorsque cela est techniquement possible.

Droit d’opposition

Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des raisons tenant à votre situation particulière, lorsque le traitement est fondé sur l’exécution d’une mission d’intérêt public ou sur nos intérêts légitimes (ou ceux d’un tiers). Si vous vous opposez, nous cesserons de traiter vos données, à moins de pouvoir démontrer des motifs légitimes impérieux qui prévalent sur vos intérêts, droits et libertés, ou que le traitement est nécessaire à la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice.

Vous avez aussi le droit, à tout moment, de vous opposer au traitement à des fins de prospection (y compris le profilage lié à cette prospection). Si vous le faites, nous cesserons de traiter vos données à cette fin.

Droit d’introduire une réclamation

Si vous estimez que le traitement de vos données enfreint la législation sur la protection des données, vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle. Vous pouvez le faire dans l’État membre de l’UE de votre résidence habituelle, de votre lieu de travail ou du lieu de l’infraction présumée.

En Belgique, vous pouvez vous adresser à l’Autorité de protection des données, Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles — contact@apd-gba.be — www.autoriteprotectiondonnees.be.

5. Partage de vos données avec des tiers

Pour vous offrir notre site et nos services, nous faisons appel à des prestataires qui peuvent traiter et stocker vos données. Nous travaillons notamment avec :

  • cPanel ;
  • le cas échéant, un tiers ayant accès au tableau de bord du site ;
  • dans le cadre du SEA (publicité en ligne), Facebook Business, Google Ads, LinkedIn Business.

Nous pouvons également divulguer vos données lorsque cela est requis ou nécessaire pour respecter une obligation légale, ou pour protéger vos intérêts vitaux ou ceux d’une autre personne physique.

Nous ne partageons pas vos données avec nos partenaires de réseaux sociaux. Nous utilisons toutefois des liens vers nos canaux sociaux pour vous permettre d’interagir avec notre contenu. Si vous cliquez sur l’un de ces liens, le prestataire concerné peut collecter des données vous concernant et les associer à votre profil. Dans ce cas, ce prestataire agit en qualité de responsable du traitement.

6. Transferts internationaux

Nous ne transférons pas vos données en dehors de l’Espace économique européen (EEE). Si un transfert hors EEE devait avoir lieu, nous veillerions à mettre en place les garanties appropriées prévues par le RGPD.

7. Cookies

Notre site utilise des cookies. Pour plus d’informations sur leur utilisation, consultez notre politique en matière de cookies, accessible via la bannière de cookies sur notre site.

8. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier ponctuellement la présente politique. La version la plus récente est toujours consultable sur notre site.